行业深度调研
拆解目标行业的业务链条（如教育行业的 “获客 - 试听 - 转化 - 续费”，制造业的 “选型 - 报价 - 对接 - 复购”），明确官网在链条中的核心作用。
分析竞品官网的短板
用户分层与需求映射
潜在客户：解决 “为什么选你”（行业痛点解决方案、对比数据）；
意向客户：解决 “如何合作”（流程简化、即时沟通入口）；
成交客户：解决 “如何持续价值”（专属服务入口、续约提醒）。
按客户生命周期（潜在客户、意向客户、成交客户、复购客户）设计差异化内容：
沉浸式场景化体验，降低决策门槛
插入客户证言视频（而非文字）、第三方权威认证（如 ISO、行业奖项）、实时成交数据（脱敏后展示 “今日已有 XX 客户签约”）。
房地产：3D 虚拟看房 + 房贷计算器 + 销售 1V1 视频连线；
工业设备：设备运行模拟动画 + 适配场景案例库 + 在线技术参数对比工具
全链路数据追踪
监控核心指标：流量来源（哪个渠道带来的客户转化率高）、停留时长（某类产品页停留短，需优化内容）、转化节点（如 “点击咨询” 到 “成交” 的流失率，针对性优化中间环节）。
客户行为标签化：通过用户浏览轨迹（如反复查看 “售后服务”）自动打标签，后续推送对应内容（如售后保障手册）。
